Preguntas Frecuentes

AQUÍ ENCONTRARÁS RESPUESTAS A PREGUNTAS RECURRENTES

¿Es obligatorio el salvoconducto o declaración jurada ante notario, para realizar una mudanza?

R:Si, es obligatorio, ya que este documento emitido únicamente por notaria. Permitirá el libre tránsito de los bienes mobiliarios ante fiscalizaciones de carabineros, siendo el único documento válido.

¿Con cuánto tiempo de anticipación debo reservar?

R: El tiempo que usted estime conveniente, de todas formas recomendamos sea con anticipación, ya que no se debe descuidar ningún aspecto relacionado a su mudanza.

En caso de reservar de un día para otro, por a,b,c, motivo, no te preocupes, solo debes contar con tu declaración jurada ante notario y en mudanzapp nos encargaremos.

¿Tengo garantía por el pago de la reserva?

R: Si, Por supuesto. Estamos obligados por contrato y políticas de mudanzapp a cumplir con nuestros compromisos. En caso de anular el servicio 24 horas antes a la mudanza se realizara la devolución total de la reserva.

Sin embargo al anular en menos de 24 horas te rembolsaremos solo el 60 % del total de la reserva, o bien puedes re agendar le fecha de tu mudanza sin costo adicional.

¿Hay garantías por daños a mobiliarios, entre otros enseres?

R: En mudanzapp procuramos que esto no suceda. En caso de producirse algún daño causado por el personal, nos hacemos cargo en la brevedad posible.

¿Me aseguran que entraran todas mis cosas en el camión?

R: Si, por supuesto. Siempre que hayas cargado tu camión virtual con todos los elementos agregados en el inventario. Ya que nuestro sistema es perfectamente preciso al cubicar.

En caso que hayas olvidado algún elemento, y contemos con espacio suficiente, lo cargaremos en nuestro camión sin costo adicional (valido hasta 1.80 mt3), sobre esa dimensión habrá un costo adicional.

¿Realizan mudanzas fuera de Santiago?

R: Si, por supuesto. En todo chile desde Arica hasta punta arenas. Próximamente mudanzas internacionales

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